Отзывы

Книга жалоб и предложений.

Нет времени звонить? Закажите обратный звонок —

Хотите получить 100 руб. на телефон за честный отзыв?

Мы стремимся постоянно совершенствовать и улучшать качество нашей работы. Настоящая клиентоориентированность невозможна без обратной связи. Но в ритме большого города у всех не хватает времени. Именно поэтому мы решили мотивировать вас материально 🙂
Если вы потратите 5-10 минут на то, чтобы высказать своё честное мнение о нашей работе, то мы с радостью отправим на ваш телефон 100 рублей!

Всё очень просто — если вы наш клиент и вам есть, что сказать, то всего лишь оставьте отзыв на трёх площадках в интернете:

  1. Напишите всё, что вы о нас думаете и разместите отзыв в Google. (Инструкция, как это сделать)
  2. Разместите отзыв в Яндексе.
  3. На выбор — здесь на сайте в форме ниже, Вконтакте или в Facebook.
  4. Сообщите нам любым удобным способом от чьего имени был отставлен отзыв и номер телефона, на который вы хотите получить вознаграждение. Например, напишите со страницы Контакты.
  5. После небольшой проверки мы переведём вам деньги.

Примечание: для того, чтобы оставить отзывы в соцсетях, там нужно зарегистрировать аккаунт. Это можно сделать легко и быстро.

Отзывы на сайте:

Пожалуйста, оставьте ваш отзыв:

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
4 записи.
Константин
Неплохая мойка, но только для тех у кого просто запачкалась машина. Приехал сегодня помыть фуру. Цементовоз, специально несколько раз сказал "ЦЕМЕНТОВОЗ" На что мне ответили что без проблем отмоют. Я все понимаю, чтоэто не просто, но тем не менее они взяли деньги и взялись за работу. В итоге помыли очень плохо. Прицеп не отмыли как обещали. Мойщик вместо того чтобы терпеть ходил и поливал машину керхером, типа отстанет. Обидно то, что ладно бы оно правда не отмывалось... я потер рукой и грязь сходит. Бочка новая, глянцевая все оттирается. Просто ленивые мойщики. А ещё упрекнули меня "Вы вкурсе что вы уже больше 2-ух часов стоите?" Ну а я тут причём? Это не я столько стоял, это мойщики так мыли. Лично у меня желания ехать на эту мойку больше нет. Даже не потому что не отмыли, а потому, что меня выставили крайним, сказав при этом, что за то время что меня моют, они уже 2 фуры помыли. Отличное отношение к клиенту. Ну правильно. Ребята не решают поставленные задачи, а "рубят бабло".
Ответ от администратора: director
Здравствуйте, Константин. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Но, хотим внести некоторые замечания к Вашей жалобе. На любой автомойке, в том числе и нашей, обычная мойка кузова подразумевает мойку от дорожной грязи, а у Вас была въевшаяся грязь с цементом. Мы попробовали убрать ее обезжиркой, но результата не было. При сильном нажатие щетки, грязь стекала, но не вся. Тогда наши сотрудники, а именно наш лучший автомойщик, Вас проинформировал, что данное загрязнение можно убрать только вручную с использованием специальной химии. Данная работа занимает большое количество времени и конечно же труд ребят. Поэтому за данную услугу нужно доплачивать. Цена варьируется от 2000 руб. до 5000 руб. в зависимости от сложности. Вы же отказались доплачивать. Подводя итог вышесказанному, можем с уверенностью сказать, что вины наших сотрудников не было. И действительно есть нормы по времени, за два часа они сделали все то, что могли. Еще раз извините за неудобства, надеемся Вам удалось отмыть вашу машину.
Игорь
Отличная мойка, сервис и конечно интересные цены. Для владельцев карт проходят скидки до 30%. Вот я и сделал полную химчистку салона с 30% скидкой. Доволен как слон, машина как новая. Потолки белые, пластик отпаренный, не узнать мою хонду 2005 года. Убрали даже потёртости у ремней. Рекомендую делать у них покрытие "тефлон" за 500 руб на машину, потом грязь не прилипает, блестит очень долго и глубина цвета появляется.
Андрей
Первое впечатление о моечных боксах обманчиво. На самом деле видно, что оборудование исправно и работает под хорошим давлением. Моющие средства тоже в норме.Причем за процессом мойки следит "начальник" и дает определенные указания мойщику. Ребята русские, никто доп.услуг не навязывает. Ценник низкий, качество отличное. Молодцы, спасибо.
Артем
Всем доброго времени суток! Делал химчистку салона на мойке "Енот", привлекли низкие цены, обычно делаю ее на другой, но из за желания сэкономить приехал к ним, очень переживал за качество, потому как ранее меня оно вполне устраивало. Однако был приятно удивлен дружелюбностью персонала, сервисом (есть комната отдыха, кафе) и качеством! Салон был в идеале! Обязательно к ним вернусь, всем рекомендую!

Отзывы наших корпоративных клиентов:

(кликните, чтобы увеличить)

Отзывы из книги:

(кликните, чтобы посмотреть следующий)

Back to top